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首頁新開牙科 分享 | 淺談門診的低成本營銷方法!

分享 | 淺談門診的低成本營銷方法!

2015年12月21日16:20  人氣:-

提要:

醫院做服務要從患者的角度看問題,而不是從經營者的角度看問題。針對不同的環境不同的市場,采取針對性的服務,突出人性慣壞,這樣在這個親情日淡的社會中我們門診的特色就會亮起來,口碑就會好起來,從而帶動醫院的發展。

對于門診因為他們門面小,實力弱,如果想做大起來并不容易。做一下宣傳吧,怕人多了自己忙不過來,積壓患者,沒能力處理。不做宣傳吧,門診的訪問量小,醫生護士的工作時間得不到有效利用,資源浪費。

  那么就沒辦法了么?我感覺不!既然有市場就有銷售方法,不要在家死等患者上門,主動搞一下活動。


方法一:

打專家牌


  現在的門診都是私營的,很多都是祖傳的或者從大的醫院里退出來后自己開業的,那么就有一個很好的宣傳方式適合這種條件的人:專家坐診,或者說明是某醫 院牙科的主治大夫。打專家牌,這種方式現在已經很普遍了,抓住了現在患者對普通醫生不信任的心理從而加以利用!但是現在很多不是專家的江湖騙子也老用這 招,致使這種方式的可信度有點下降。不過我們用我們的信譽做我們自己的生意其他我們不管,無論其他江湖騙子到底有多少,我們一定要對得起良心,因為我們做 的是長久的買賣!再強調一句:鄙視庸醫!


方法二:

挖醫生


  把附近醫生挖過來,從而帶來一大批患者,自己的生意狀況立刻紅火起來,如果再加上聰明頭腦和精明管理,自己診所擴大起來不是難事。有人覺得這種方式有 點損,挖人家醫生惹了怒火,自己也不好過啊。 呵呵,這就看自己的意識了,如果那些醫生早有跳槽之心,如果沒有找到工作之前他們是不會走的,這時候你給他們提供一個展示的平臺的話,那我們是做好事還是 做壞事啊。有爭議性,大家自己心里想。



方法三:

優惠促銷


  大家經常在超市和商場里面看到這種活動,可能有些麻木了,或者想不通我們門診怎么搞這個,似乎這個詞永遠用不到我們醫療行業啊,怎么感覺診所變味了? 先不急,聽我說。任何事物的出現都有他們存在的道理,就像我一個游戲網友的名字“存在必定合理”。商場講的是買一送一,或者打折啊什么的,那我們就不能針 對我們現狀變換個方法?比如說送精致的家庭醫療箱啊,口腔保健的書籍啊什么的,這樣完全體現我們對患者的關心,又提升了自己的品味,不是么?


方法四:

卡式營銷


  卡式營銷現在已經成為一種比較成熟的銷售方式,我建議用會員綁定,非會員全價,會員價格9折或者更低些,這個由門診自己掌握。我想說的重點是“在卡式 營銷中體現我們的服務”。怎么去綁定我們的會員呢?我感覺應該用我們的服務去綁定他!我們畢竟是醫療服務行業,我們做的任何事情都要為患者著想,為患者減 輕痛苦,所以無論做任何事情都要體現對患者的關心!怎么做呢?

  我們對會員建立詳細的資料庫,把會員的信息記錄下來,對會員的治療全程進行跟蹤提醒,提醒會員在家治療應該注意的事項,保證會員能夠迅速的康復,從而對自己的門診也有個好的口碑。

  當然,中間的方式可以運用電話回訪!對于外地的患者,一般在患者出院后3天之內打一次電話,主要目的是表示對患者的關心,問路上是否平安。一個月打一次電話、三個月打一次、半年打一次。對于本地的患者,一般治療后一個月、三個月、半年各打一次。



方法五:

免費


  就是要我們要免費提供一些有價值的信息,讓患者更明白自己的病情和自身的狀況。其載體就是平常用的宣傳頁,雜志等等。但是難點是怎么把自己診所的特色 和優點突出出來,別蓋住了標題就讓受眾群體分不出東南西北,跑別診所去了。要突出我們特色,讓群眾一下子記住我們門診!這種方式用的也很多,但只要突出我 們的特色我們就是勝利者。

方法六:

公益講座


  對門診而言似乎很難,因為場地的問題,致使開展不了,看人脈吧,只能這樣。如果有會場你能借到,你就好好準備從基礎的保健知識講起,里面必須有齲齒啊,牙結石啊這些常見病,中間具體環節再考慮,策劃,反正活動這東西要持久!



方法七:

費用包干


  在早期的醫療推廣中,醫院經營者習慣于放長線釣大魚,這種模式運用是降低手術費吸引患者前來就醫,然后通過使用高價藥來賺取高利潤。在消費者了解這種 伎倆后,一種新的推廣模式又出來了,就是包干價,對某些疾病實行限價,即醫療康復總費用多少進行公示。讓患者明明白白消費。該方式初推出時,曾在市場引起 轟動,薄利多銷,贏的還是高手。告訴患者,如果費用用不玩,可以返還。

方法八:

做好服務


  這個看起來最簡單做起來卻是最難,做服務就要從患者的角度看問題,而不是從經營者的角度看問題。雖然許多門診都設置了導診臺,但導診員在患者心中的形 象卻是差別巨大。在點滴室內放上一臺電視,這樣患者在注射時就不至于過分無聊。我接觸過的一個開設在工廠旁的小門診,在患者注射點滴時,若經飯點,則會免 費提供飯食,就這一招就讓周邊工廠工作的外地打工者感覺到親人般的溫暖。意思就是說針對不同的環境不同的市場,采取針對性的服務,突出人性慣壞,這樣在這 個親情日淡的社會中我們門診的特色就會亮起來,口碑就會好起來。



方法九:

口碑宣傳


  無論做多大的宣傳我感覺這種宣傳的效果是最好的,醫療服務業就是口碑最重!三人成虎,門診的種種優點就這樣憑借一個個故事飛到千家萬戶,可信度那個高啊。所以呢,我們一定要拍拍良心做醫生,多做好事。


方法十:

聯合推廣


  附近有什么公司在開展宣傳活動。目前許多醫藥公司都在終端開展宣傳活動,并配備有專業講師和宣傳人員,門診可選擇與其合作,共同舉辦,借助其專業力量 為自身宣傳。筆者在為一朋友的診所做五一節促銷時,曾聯合附近的手機賣場開展了一場影響巨大的促銷活動,總費用區區幾百元。選擇此種方式,一是雙方的顧客 群體要吻合;二是促銷由頭要找得巧;沒有關聯性的強拉硬扯,只會讓顧客昏頭轉向。



方法十一:

環境宣傳


私人口腔診所,對口腔診所裝修設計環境及服務可以大力宣傳,診所環境及服務好壞直接影響著患者治療的心情,更關系到治療過程的順利與否。

來源于牙醫天天曬太陽


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