牙齒疾病就是生理需求。有牙齒問題找牙科解決問題就構成了需求關系。只針對牙齒問題來解決牙齒問題的牙科就是低端牙科，不知道我這樣的定義是否會得到大部分人的反對。但是從邏輯關系上來看，這個定義是成立的。

在選擇牙科處理牙齒問題的過程當中，考慮到牙科診所的技術、環境對于自己的厲害關系，也就是對自身安全的重視，也就構成了安全需求，能達到這樣安全需求的牙科，我的定義就是中低端牙科。這個定義有點模糊。什么樣的技術認可，什么樣的環境認可，才可以讓患者有安全感？大家的定義肯定是不同的。那么我們做一個簡單的描述：技術過關（不能寫技術過硬，標準是能準確的診斷病情并能及時的處理病情），環境整潔（不能寫環境優雅，最起碼你應該有明確的功能區域劃分吧），消毒完善（不能寫消毒嚴格，最低國家規定的消毒程序你要完成吧！）態度端正（不能寫態度良好，可能你沒有那個時間），著裝整潔。

這就上升的從硬件到軟件的層次了，體現了服務和環境、技術的結合。有優雅的環境，完善的技術設備，配套的服務體系、良好的管理體系（售前、售中、售后服務你都該有吧！）才會有使患者產生歸屬感，愛的需要產生于溝通和服務，這樣的牙科屬于中端牙科，應該沒什么異議吧！

從廣義來講，尊重的需要包括兩個方面：自尊和他人對自己的尊重。這種需要的滿足會使人建立自信，使人覺得自己在這個世界上是有價值的、有能力的、有力量的。如果得不到滿足，就會導致自卑感、無助感和失落感。

從牙科來講，是由醫務人員的自我尊重和對患者的尊重兩個方面來講。醫務人員的自信來源于整個牙科的管理服務體系和自我修養。對患者的尊重包括對患者的隱私、患者的的行為、以及患者現在處在患者地位的尊重，尊重的需求是雙方面的，你尊重了別人而別人尊重了你，都是發自內心的欣賞，而不是阿諛奉承。

廣義的解釋自我實現的需求。上述幾種需要得到合理滿足后，自我實現的需要就出現了。這種需要是一種創造、發揮個人潛能、實現自我理想、實現個人價值的需要。音樂家必須作曲，畫家必須繪畫，詩人必須寫詩，人必須成為他能夠成為的人，這種需要就是自我實現。真正能自我實現的人是很少的。從牙科來講，我認為的高端更傾向于認知需求，和審美需求。因為它包含了品牌效應，和醫療品質的內容。認知需求我們簡單的理解成為對牙科品牌的認知和認可，也表現為對患者的人文尊重，那么審美需求是除了解決患者疾病需求，安全需求，歸屬和愛的需求，以及尊重需求之外的跟高要求。

來源于牙醫天天曬太陽

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