經營模式是企業根據自身的經營宗旨,為實現其確認的價值定位所采取某一類經營方式方法的總稱。口腔診所在創業初期,經營者往往缺乏巨額資金投入,經營業務和管理經驗有限,所以要出奇制勝,做細、做專業化,找出口腔醫療市場的空隙,在空隙中開拓屬于自己的市場空間,尋求生存和發展。口腔診所開業經營者,首先要考慮口腔診所經營的模式形態:是獨資,還是合營口腔診所。
口腔門診醫療“超市化”管理模式
1.獨資口腔診所
獨資是指由一名自然人投資,財產為投資人個人所有,投資人以其個人財產對企業債務承擔無限責任的經營實體。對于小型口腔診所的創業者,筆者的意見比較偏重于做獨資口腔診所,盡量少采用合營口腔診所方式。獨資口腔診所的最大風險在于口腔診所的負債問題。獨資經營的缺點主要有:難以籌措資金,取得貸款困難;缺乏幫助,需獨自作決定,沒有其他人分擔風險。然而,在獨資創業的過程中,創業者有把握控制住應付而未付的數目絕對在自己的財產范圍之內,且并不超出創業者愿意及準備投資的數額,這個冒險就不算大。反觀獨資口腔診所具備的好處,其實也相當多。對于一個創業者來說,經營生意的自由度越大,心情就會越舒暢,全心全力去干的積極性就會越高。
總之,投資到口腔診所中的每一分錢都是創業者口袋里的錢,非謹慎小心不可。獨資等于背水一戰,等于孤注一擲,而哀兵必勝,壓力往往會產生良性催化效果。在我國口腔診所經營模式形態的選擇上,最常見的應是獨資小型口腔診所。
2.合營口腔診所
合營是指按合同約定對某項經濟活動所共有的控制,是指由兩個或多個企業或個人共同投資建立的企業。該企業的財務和經營政策必須由投資各方共同決定。初創業的人在合作上需要磨練,在承受經營的壓力下行業內的新人在內涵與耐力上可能不足,同時學會容納伙伴的不同意見與作風有困難。
選擇合作伙伴的首要原則是能相處共事。合作愉快靠的是默契,最理想的境界是心有靈犀,不需多說話就可以了解對方,這關乎人品、性格、受教育水平、作風等既定的、不可改變的因素,不要認為自己可以改變對方。其次,要了解準合作伙伴的經歷,征詢準合作伙伴以前伙伴的意見,了解其實力、經驗、曾參與專業培訓的經歷等。避開好找借口、推諉責任的人;了解準合作伙伴的目標和生活方式,還要明確權利和管理的分工,與親朋好友合作更要清楚規范各自責任、權利與義務。
要充分了解合作伙伴是否具有必備的條件。如能否達成經營共識,能否同甘共苦,是否能承受經營虧損期,堅定信念。50%對50%的股權分配法多有不足,最好讓兩位合作伙伴各49%,余下的2%股權分給第三者,讓其在必要時參與協調或做中間仲裁人。另一個方法是一開始就設立強有力的多股權合作,有關的局外人往往能在問題發生前就發現并解決它。一般建議選擇奇數合作者。
為避免合作伙伴在經營過程中出現管理扯皮和利潤分成上的糾紛,在簽署“合作協議書”時須明確規定的條款應包括每位合作伙伴的管理權限和范圍。至于合作的期限,不允許某個合作伙伴提前脫離合營關系;如果確實必要提前解除合營關系,事先就應明確規定好如何處理,如每位合作伙伴的投資額、所占的股份比例、利潤分配原則和方法、吸收新合作伙伴的原則與方法、每位合作伙伴的工作責任及因失職造成不良后果的處理原則等。
口腔門診醫療“超市化”管理模式
3.收購口腔診所
收購是指一家企業用現金或者有價證券購買另一家企業的股票或者資產,以獲得對該企業的全部資產或者某項資產的所有權,或對該企業的控制權。遇到有退休或移居別處的口腔醫師準備把自己的口腔診所出讓,可以考慮收購承接其口腔診所。這一類口腔診所最大的好處是,接手過來開始經營便有客戶,不像新開業診所客戶要從零開始,要經過一段時間才可以慢慢積累起來。一般舊的口腔醫療設備器械(例如牙科椅、X線機等)的折舊率采用以下方法評估:一經啟用便只值原價的75%,用了1年后再扣除15%,以后每年扣除15%,使用5~6年后便完全沒有價值了。
舊口腔診所最有價值的東西是留下來的歷年來所積累的病歷。留下來的病歷越多,轉讓的價錢越高。所以病歷要永久保存好。病歷不單是科研的資料、法律糾紛的證據,也是口腔診所的重要財富。雖然并不是所有舊患者都會繼續留下來,但是大多數仍愿繼續由新醫師治療,除非新醫師的醫術不高明,對患者的態度冷漠,治病草率,不耐煩聆聽患者說話,不樂意為患者解答問題,患者才會離開轉到別的口腔診所。
付款給舊口腔診所的方式也有不同,新出來開業的口腔醫師可能經濟能力負擔不起一次付足價錢。可雙方協議用分期付款的方式,每月只需付給小額金錢。或用租賃的方式,訂若干年租期。如果舊診所的經營場所是向銀行按揭貸款而來,應去銀行辦理轉按揭手續。
口腔診所開設初期,資金投入比較大,固定患者的人群還比較小,前景還不很明朗,資金承受的壓力很大,所以應該有充分的思想準備。在口腔診所開業初期要沉得住氣,在經營策略的制訂和堅持方面要多下功夫,不宜隨意更改經營策略,避免不明智地采用一些只有短期效益的措施。新開業的口腔診所,第一年能夠收支平衡已很幸運,要到第二年或第三年才能逐漸有盈余。大多數口腔診所經過3年的艱苦奮斗后,安然渡過“創業期”,將進入穩步發展期。
轉:kq520.com