我曾經認真研究過一個牙科價值的計算公式，也幫幾個朋友做過牙科市值得評估。我想從這個公式來說患者利益。
一個牙科的價值=牙科年總營業額*利潤比*5+牙科裝修設備投入*20%/年折舊率-牙科負責人年營業額*0.5.
以上一些例子說明，一部分醫生是以患者口袋為中心，而沒有以患者利益為中心的。
可能你這時候會說，我開牙科就是為了要賺錢，患者不接受，我都放棄了，我靠什么來養活自己？
其實這里涉及到一個牙科定位的問題。
我們永遠不要奢望每個推門進來的患者都成交，我們只是把適合患者的方案，給適合的患者。
我們開業牙醫，經常會接到一些不是自己定位人群的患者，可能有時候勉強做了，在賺到一些錢以后，帶給你的正面能量并不多.
簡單的來說，一個中低端患者，能夠給你帶來的患者，80%是定位于中低端的。即使你做的很好，他給你帶來口碑患者，其實也不是你想要的定位人群。
我曾經說過，數量和質量你只能二選一。
有人提出異議，說質量上來了，數量自然就上來了。
在牙科經營前期我不否認。但是經營后期，數量和質量打折是成正比的。
有人說我可以擴大規模，增加人手啊。
那么我要和你說的是，一個20人的團隊，和一個50人的團隊，在管理上是完全不一樣的。量少你會很好的控制質，量多你把控就復雜了。
而患者服務是需要時間和耐心的。
患者利益最大化不僅僅表現在收費上。如果我們把牙科技術當成一個產品來看待的話，那么附加在技術周圍的服務才是這個產品的真正價值。
服務包含的范疇很多，環境、溝通、技術等都是服務范疇。
患者利益表現在你是否發自內心去為患者著想，有時候把患者想象成你最親近的人，你就不會胡來了。
當你把患者利益放在牙科經營的第一位，你的牙科就有了一個良好的開始。
“口碑”是需要患者來傳播的。
來源于博康泰
