如何做好一個(gè)牙科門診的老板呢？
也許，門診有一大批優(yōu)秀的專業(yè)牙醫(yī)，有資深的專業(yè)護(hù)士和甜美的前臺(tái)，但是門診卻發(fā)展緩慢，甚至倒退或混亂。為什么？
老板們要做的是讓1+1》2（是遠(yuǎn)大于2）......
老板們需要考慮最重要的不是戰(zhàn)術(shù)，而是戰(zhàn)略......
老板不是站在所有員工的面前，與大家直視；而是站在隊(duì)伍的前面，帶領(lǐng)隊(duì)伍一致向前看......
第一：用人。
門診之間的競(jìng)爭(zhēng)，其是還是核心人才之間的競(jìng)爭(zhēng)。
如何用人?想做事的有平臺(tái)，會(huì)做事的有舞臺(tái)。---給所有人機(jī)會(huì)。
尊重人才。并尊重人才的成長(zhǎng)規(guī)律。---年長(zhǎng)醫(yī)生與年輕醫(yī)生的區(qū)別與同等，醫(yī)生的傲骨。
恰當(dāng)?shù)娜朔旁谇‘?dāng)?shù)奈恢茫銮‘?dāng)?shù)氖?-適才適所法則。
及時(shí)清除爛蘋果。----員工的淘汰
信任。用人不疑，疑人不用。---信任他的專業(yè)，信任他的技術(shù)，既然用它，就覺(jué)得他做牙醫(yī)/護(hù)士做的比自己好。
第二：管理
得人心者得天下！在企業(yè)管理中多點(diǎn)人情味，有助于贏得員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和忠誠(chéng)度。只有真正俘獲了員工心靈的企業(yè)，才能在競(jìng)爭(zhēng)中無(wú)往而不勝。
把員工當(dāng)合伙人。--同仁法則。特別是對(duì)骨干醫(yī)生。
口腔專業(yè)性差異。--非專業(yè)老板聘請(qǐng)專業(yè)醫(yī)生做醫(yī)務(wù)主管。
制度面前人人平等。--家族化門診的通病。
與員工保持適度距離。---刺猬法則。
第三：激勵(lì)
有效的激勵(lì)會(huì)點(diǎn)燃員工的激情，促使他們的工作動(dòng)機(jī)更加強(qiáng)烈，讓他們產(chǎn)生超越自我和他人的欲望，并將潛在的巨大的內(nèi)驅(qū)力釋放出來(lái)，為門診的遠(yuǎn)景目標(biāo)奉獻(xiàn)自己的熱情。
鰱魚效應(yīng)。----請(qǐng)確保你投進(jìn)去的是鰱魚而不是一個(gè)蟑螂。
金錢效應(yīng)。----合理的制定提成比例，及提成比例的階段提升性。
以待遇吸引人，以事業(yè)激勵(lì)人。----向前看與向錢看。
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