牙醫(yī)心中理想的合格患者
1、喜歡牙醫(yī)
牙醫(yī)更愿意親近對(duì)醫(yī)生有好感的患者。患者能夠表達(dá)出自己對(duì)牙醫(yī)的好感是很重要的。表達(dá)對(duì)牙醫(yī)的喜歡，當(dāng)然不是簡(jiǎn)單的對(duì)牙醫(yī)表白說(shuō)“我喜歡你”了，患者可以有很多方式。比如善意的微笑，或者表達(dá)自己對(duì)醫(yī)生的理解關(guān)心，再或者對(duì)牙醫(yī)表達(dá)贊美之詞。這種理解或者關(guān)心的語(yǔ)言，可以拉近醫(yī)患兩個(gè)人的距離，更有利于疾病的治療與康復(fù)。
2、信任牙醫(yī)
患者的牙齒生病確實(shí)不幸，但是請(qǐng)您拿出九分的信任給你的牙醫(yī)；每個(gè)牙醫(yī)都有自己的看病方法和治療習(xí)慣，不要拿別的權(quán)威牙醫(yī)來(lái)質(zhì)疑自己的主診醫(yī)生，更不要拿在百度上查到的口腔醫(yī)學(xué)觀點(diǎn)和牙醫(yī)爭(zhēng)論。對(duì)于自己的病情，要積極問(wèn)清楚，即使是難言之隱也要講清楚，以防誤診。還可以大膽的詢問(wèn)醫(yī)生是否有更便宜的，這是患者的權(quán)利。好的方法是，建議患者不管自己內(nèi)心如何想，都要暗示自己：眼前這個(gè)牙醫(yī)就是最值得信賴的！然后就會(huì)“相由心生”，向牙醫(yī)表達(dá)出你對(duì)他的信任。面對(duì)病人的信任，牙醫(yī)必會(huì)產(chǎn)生一種珍惜感，從而形成一種無(wú)形的壓力，迫使自己盡可能的為患者提供幫助，不至于使眼前的病人失望，辜負(fù)了病人對(duì)自己的信任。這是一種非常有效的正向反饋。
3、尊重牙醫(yī)
每個(gè)人的勞動(dòng)都值得被尊重，牙醫(yī)也不例外。所以，患者需要尊重牙醫(yī)所花的時(shí)間和精力以及全身心地付出；
4、體諒牙醫(yī)
牙醫(yī)生也是肉體凡胎，也是會(huì)累的，請(qǐng)?bào)w諒牙醫(yī)有時(shí)候并不能給你帶來(lái)非常好的醫(yī)療服務(wù)；
5、保持禮節(jié)
牙醫(yī)和您素未謀面，所有的醫(yī)生都不希望跟您“有緣相見”，但是既然相見，請(qǐng)保持最基本的禮貌和禮儀；
6、不要傷害牙醫(yī)
牙醫(yī)醫(yī)術(shù)再高，可也怕菜刀。請(qǐng)不要傷害牙醫(yī)，讓醫(yī)生想逃跑。
患者心中理想的合格牙醫(yī)
1、醫(yī)術(shù)高明
患者都希望自己的主診牙醫(yī)的技術(shù)是最棒的。牙醫(yī)應(yīng)通過(guò)各種途徑提高自己的醫(yī)術(shù)，掌握最經(jīng)典的治療技術(shù)，不斷學(xué)習(xí)最新的口腔醫(yī)學(xué)技術(shù)，持續(xù)積累自身的治療經(jīng)驗(yàn)，成就患者心目中醫(yī)術(shù)高明的牙醫(yī)。
2、專業(yè)態(tài)度
牙醫(yī)要盡全力給患者看病，要認(rèn)真對(duì)待每一位來(lái)就診的患者。口腔醫(yī)學(xué)是復(fù)雜的生命科學(xué)，對(duì)自己不能處理的疾病要請(qǐng)示上級(jí)醫(yī)生或讓患者轉(zhuǎn)診到上級(jí)醫(yī)院。
3、善于溝通
牙醫(yī)應(yīng)多和患者以及患者家屬溝通，除了專業(yè)技能熟練，牙醫(yī)也應(yīng)該熟練掌握溝通技巧。技術(shù)固然重要，但是不要忽視了患者以及家屬的心理支持。患者心中接納了牙醫(yī)，牙醫(yī)的技術(shù)對(duì)患者的治療可達(dá)到事半功倍的效果。
4、心懷善念
牙醫(yī)應(yīng)該知道，不是所有患者都能消費(fèi)用很高的治療，用得起最好的材料，要關(guān)注患者的情況，根據(jù)患者的經(jīng)濟(jì)狀況制定合適的治療方案。
5、感同身受
牙痛不是病，痛起來(lái)就要命。患者牙齒生病了很辛苦，吃不下飯，睡不好覺，家屬很著急，心情不好在所難免，牙醫(yī)們要多擔(dān)待。
6、專業(yè)形象
牙醫(yī)應(yīng)自始至終保持自己的專業(yè)形象。牙醫(yī)的水平有高低、口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)及診所條件也有好壞，疾病也千變?nèi)f化，因此，在不了解事實(shí)的基礎(chǔ)上，牙醫(yī)們不應(yīng)在患者面前肆意評(píng)價(jià)別的牙醫(yī)及診所。口腔醫(yī)學(xué)細(xì)分專業(yè)很多，不是每個(gè)牙醫(yī)對(duì)所有的口腔專業(yè)都精通，不對(duì)自己專業(yè)之外的問(wèn)題隨意發(fā)表意見，只說(shuō)自己對(duì)病情的看法和建議。
以上理想牙醫(yī)及患者各六大“特質(zhì)”，請(qǐng)問(wèn)牙醫(yī)和患者，你們占了幾條？良好的醫(yī)療秩序及醫(yī)患關(guān)系需要患者和醫(yī)生共同維護(hù)！
來(lái)源于齒道
