——《關于促進分享經(jīng)濟發(fā)展的指導性意見》解讀
分享經(jīng)濟利用移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等新技術,使分散的社會資源通過互聯(lián)網(wǎng)平臺重新配置,形成經(jīng)濟發(fā)展的新形態(tài),拉動經(jīng)濟增長的新動力。近年來,以網(wǎng)約車、共享單車、民宿短租等為代表的分享經(jīng)濟蓬勃興起,展現(xiàn)出引領全球的創(chuàng)新優(yōu)勢,蘊含著重大機遇?!蛾P于促進分享經(jīng)濟發(fā)展的指導性意見》(以下簡稱《意見》)的發(fā)布實施,順應互聯(lián)網(wǎng)與實體經(jīng)濟深度融合創(chuàng)新的發(fā)展大勢,符合我國客觀發(fā)展實踐要求,對促進分享經(jīng)濟健康有序發(fā)展具有重要意義。
一、順應大勢,積極打造分享經(jīng)濟發(fā)展新動能
《意見》是支持與引導分享經(jīng)濟發(fā)展的頂層設計,通過釋放制度紅利,推動供給側結構性改革,激發(fā)市場活力,促進大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新向更廣范圍、更深程度發(fā)展。
(一)落實國家戰(zhàn)略部署的重要支撐
十八大以來,黨中央、國務院先后推出加快實施創(chuàng)新驅動發(fā)展、促進大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新、推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動、深化供給側結構性改革等一系列國家戰(zhàn)略?!兑庖姟肥钱斍拔覈?jīng)濟新常態(tài)下落實上述戰(zhàn)略的重要支撐。習近平總書記在第二屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會開幕式上提出要“發(fā)展分享經(jīng)濟,支持基于互聯(lián)網(wǎng)的各類創(chuàng)新,提高發(fā)展質量和效益”。李克強總理在第九屆夏季達沃斯論壇上指出“通過分享、協(xié)作方式搞創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新,門檻更低,成本更小,速度更快”??梢哉f,分享經(jīng)濟已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新最為活躍的領域,也為各類企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者提供了廣闊的發(fā)展空間。
(二)引領分享經(jīng)濟大勢的制度創(chuàng)新
發(fā)達國家陸續(xù)出臺促進分享經(jīng)濟發(fā)展的政策舉措。韓國首爾2012年提出建設分享城市計劃,英國政府2014年提出打造分享經(jīng)濟全球中心,澳大利亞悉尼2015年將汽車使用共享列入悉尼2030規(guī)劃,歐盟2016年出臺了《歐洲分享經(jīng)濟議程》。我國發(fā)布的《意見》是全球第一份從國家層面制定的政策文件,重點從加強分類指導、創(chuàng)新監(jiān)管模式、推進協(xié)同治理、強化發(fā)展保障等方面提供指引,是推動分享經(jīng)濟健康持續(xù)發(fā)展的頂層制度安排和政策創(chuàng)新。
(三)培育新經(jīng)濟新動能的有效抓手
我國分享經(jīng)濟在釋放資源潛在價值、拓展靈活就業(yè)空間、推動產(chǎn)業(yè)轉型升級、增強經(jīng)濟發(fā)展活力等方面正發(fā)揮著越來越重要的作用。如:共享單車的快速興起,在較好地解決了廣大民眾“最后一公里”出行痛點的同時,還通過網(wǎng)絡信息技術為傳統(tǒng)自行車制造業(yè)賦能,提升產(chǎn)品信息技術含量和附加值,實現(xiàn)了自行車供給和需求雙方的在線連接與實時互動,推動傳統(tǒng)自行車廠商向服務化、高端化、智能化轉型。
二、突出重點,著力破解分享經(jīng)濟發(fā)展難題
我國分享經(jīng)濟在蓬勃發(fā)展的同時,還面臨制度不適應、保障不健全等諸多問題和挑戰(zhàn)。《意見》針對分享經(jīng)濟發(fā)展面臨的突出問題,從宏觀層面進行頂層設計,強調提供原則性、框架性、導向性的政策指導,將極大增強各類市場主體參與分享經(jīng)濟的信心。
(一)明確各方責任,規(guī)范分享經(jīng)濟主體行為
分享經(jīng)濟業(yè)態(tài)豐富、市場主體眾多,科學合理界定不同主體的權利、責任和義務,是分享經(jīng)濟健康持續(xù)發(fā)展的關鍵?!兑庖姟诽岢觯瑧鞔_平臺企業(yè)、資源提供者和消費者等各類市場主體的履責范圍和追責標準。平臺企業(yè)是海量供需雙方對接的載體,《意見》要求平臺企業(yè)應嚴格落實對資源提供者和消費者的主體資格審查。為避免讓平臺企業(yè)承擔過多的責任,《意見》提出研究建立平臺企業(yè)履職盡責與依法獲得責任豁免的聯(lián)動協(xié)調機制。除此之外,還對資源提供者與消費者提出了相應的要求。資源提供者應履行好工商執(zhí)照、經(jīng)營許可證等資質的公示義務,在消費者權益遭到損害時,應積極幫助其維權。消費者應在遵守法律法規(guī)與相應規(guī)則的前提下規(guī)范使用分享資源。
(二)完善信用體系,強化分享經(jīng)濟交易保障
分享經(jīng)濟是一種陌生人之間的線上交易,有效的信用約束是分享經(jīng)濟發(fā)展的重要支撐。我國的個人信用體系建設仍然處于起步階段,分享經(jīng)濟發(fā)展的信用環(huán)境尚不完善。為進一步夯實分享經(jīng)濟發(fā)展的信用基礎,釋放分享經(jīng)濟的發(fā)展?jié)摿?,《意見》提出從兩個方面推動信用體系的完善,一方面,要利用企業(yè)數(shù)據(jù)補充完善征信體系,加強守信聯(lián)合激勵與失信聯(lián)合懲戒;另一方面,平臺企業(yè)要健全資源提供者和消費者的信用記錄,提高自身信用管理能力。
(三)創(chuàng)新勞動保障,釋放分享經(jīng)濟就業(yè)潛力
分享經(jīng)濟就業(yè)門檻低、勞動時間靈活,吸引了大量靈活就業(yè)群體。對于部分靈活就業(yè)群體,尤其是將分享經(jīng)濟平臺作為主要收入渠道的大批體力勞動者,其與平臺企業(yè)之間既不是典型的勞動關系也不是簡單的勞務關系。為了將這種不同于傳統(tǒng)勞動關系和勞務關系的新型勞工關系納入社會保障體系,《意見》提出要完善分享經(jīng)濟靈活就業(yè)人員的社保參保繳費措施,通過宣傳引導提高勞動者自我保護意識,同時要貫徹落實國家對于自主就業(yè)創(chuàng)業(yè)人員的扶持政策。
(四)落實保障機制,切實保護消費者權益
在分享經(jīng)濟新業(yè)態(tài)發(fā)展初期,企業(yè)主要精力往往集中在發(fā)展和擴張,難以有效對海量資源和服務進行監(jiān)管,很可能在投訴解決、資質審查、個人信息保護、版權保護等方面存在不足,進而發(fā)生消費者權益損害事件。《意見》明確強調平臺企業(yè)應切實保護消費者權益,一方面,平臺企業(yè)應暢通消費者維權渠道,完善投訴和糾紛解決機制;另一方面,平臺企業(yè)應主動作為,嚴格審查資源提供者資質,打擊各類損害消費者權益的行為,積極配合政府部門的監(jiān)督和執(zhí)法。
(五)優(yōu)化公共服務,提升效率擴大需求
分享經(jīng)濟的發(fā)展壯大離不開政府等公共部門的大力支持和積極參與。分享經(jīng)濟企業(yè)在發(fā)展中對政府數(shù)據(jù)開放等公共服務有很強的依賴性,但現(xiàn)階段政府數(shù)據(jù)開放的范圍和程度均有限,公共服務供給不足。《意見》提出要大力推動政府數(shù)據(jù)開放共享,增加公共服務供給,提升服務效率,降低服務成本。為了有效擴大分享經(jīng)濟的市場需求,《意見》提出,政府應將一些分享經(jīng)濟業(yè)態(tài)的成熟產(chǎn)品與服務納入政府采購目錄,加大購買力度。同時,在資源分享主體從私人不斷向公共部門拓展的大趨勢下,《意見》鼓勵高校、科研機構積極分享人才智力、儀器設備、實驗平臺等創(chuàng)新資源。
三、改革創(chuàng)新,推動完善分享經(jīng)濟治理體系
分享經(jīng)濟具有跨界、共享、去中心化等屬性和特征,對現(xiàn)有的監(jiān)管理念和監(jiān)管方式帶來新挑戰(zhàn),《意見》從創(chuàng)新、監(jiān)管、治理、市場等方面提出了推進放管服、完善治理體系的要求。
(一)包容創(chuàng)新的社會氛圍
作為新生事物,分享經(jīng)濟突破舊有模式和制度。李克強總理指出“一個新事物誕生的時候,我們確實不能上來就管死了,而要先‘看一看’。這既是給它一個成長的機會,也是為了暴露監(jiān)管漏洞,讓隨后出臺的監(jiān)管政策更加公平有效。”《意見》明確“鼓勵創(chuàng)新、包容審慎”原則,不能因為存在問題就否定分享經(jīng)濟,應主動探索解決問題的方法,降低分享經(jīng)濟發(fā)展的政策風險,營造包容創(chuàng)新的社會氛圍。
(二)分類管理的監(jiān)管要求
分享經(jīng)濟向各行業(yè)領域廣泛滲透,大量新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn),且呈現(xiàn)自營、第三方等多種運營模式并存的格局?!兑庖姟烦浞挚紤]到不同行業(yè)領域、不同運營模式下分享經(jīng)濟的業(yè)態(tài)屬性區(qū)別,提出分類管理思路,一是區(qū)分新舊業(yè)態(tài),避免使用舊辦法管制新業(yè)態(tài),破除行業(yè)壁壘和地域限制;二是合理界定不同運營模式下平臺企業(yè)在準入、監(jiān)管、勞動保障等方面的責任,要避免對第三方平臺設置過高的準入門檻或讓其承擔過多的責任。
(三)社會共治的管理模式
分享經(jīng)濟個體資源提供者眾多,交易頻繁,創(chuàng)新活躍,行業(yè)治理復雜性大大增加。例如,網(wǎng)約車行業(yè)涉及海量個體司機與乘客,民宿短租行業(yè)涉及海量個體房東與房客,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)涉及海量醫(yī)生與病患,這些業(yè)態(tài)的交易量龐大,且主體遍布不同的城市,單一依靠政府的傳統(tǒng)管理方式難以適應新業(yè)態(tài)發(fā)展,必須充分調動各類主體的力量?!兑庖姟愤m應分享經(jīng)濟特點,提出積極探索建立政府、平臺企業(yè)及各類主體共同參與的社會共治的管理模式。
(四)公平競爭的市場環(huán)境
我國分享經(jīng)濟市場競爭激烈,補貼、并購等競爭行為多樣,對傳統(tǒng)市場秩序形成較大沖擊。為營造新舊業(yè)態(tài)、各類主體公平競爭的市場環(huán)境,《意見》提出,一方面要鼓勵競爭,引導各主體在公平有序的環(huán)境下開展市場競爭,充分發(fā)揮市場經(jīng)濟“優(yōu)勝劣汰”的作用;另一方面要加強對市場行為的監(jiān)管,嚴厲打擊濫用市場支配地位、惡意補貼、哄抬價格等行為,保障企業(yè)的公平競爭權與消費者合法權益。
印發(fā)《關于促進分享經(jīng)濟發(fā)展的指導性意見》的通知
發(fā)改高技〔2017〕1245號
各省、自治區(qū)、直轄市人民政府,國務院各部委、各直屬機構,各中央管理企業(yè):
大力發(fā)展分享經(jīng)濟,有利于提高資源利用效率和經(jīng)濟發(fā)展質量,有利于激發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力和拓展擴大就業(yè)空間,對于推進供給側結構性改革,深入實施創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略,促進大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新,培育經(jīng)濟發(fā)展新動能和改造提升傳統(tǒng)動能,具有重要意義。為進一步營造公平規(guī)范的市場環(huán)境,促進分享經(jīng)濟更好更快發(fā)展,充分發(fā)揮分享經(jīng)濟在經(jīng)濟社會發(fā)展中的生力軍作用,我們研究編制了《關于促進分享經(jīng)濟發(fā)展的指導性意見》,經(jīng)國務院同意,現(xiàn)印發(fā)你們,請認真貫徹落實。
附件:關于促進分享經(jīng)濟發(fā)展的指導性意見
國家發(fā)展改革委
中 央 網(wǎng) 信 辦
工業(yè)和信息化部
人力資源社會保障部
稅 務 總 局
工 商 總 局
質 檢 總 局
國 家 統(tǒng) 計 局
2017年7月3日
附件:
《關于促進分享經(jīng)濟發(fā)展的指導性意見》
分享經(jīng)濟作為全球新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革下涌現(xiàn)的新業(yè)態(tài)新模式,正在加快驅動資產(chǎn)權屬、組織形態(tài)、就業(yè)模式和消費方式的革新。推動分享經(jīng)濟發(fā)展,將有效提高社會資源利用效率,便利人民群眾生活,對推進供給側結構性改革,落實創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略,進一步促進大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新,培育經(jīng)濟發(fā)展新動能,具有重要意義。近年來,我國分享經(jīng)濟創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活躍,發(fā)展迅速,利用“互聯(lián)網(wǎng)+”,創(chuàng)造眾多新業(yè)態(tài),化解過剩產(chǎn)能,帶動大量就業(yè),顯示出巨大發(fā)展活力與潛力,已成為推動大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新向更廣范圍、更深程度發(fā)展的重要抓手和我國經(jīng)濟社會發(fā)展的“生力軍”。但是,分享經(jīng)濟發(fā)展也面臨著認識不統(tǒng)一、制度不適應、保障不健全等諸多問題和挑戰(zhàn)。按照深化簡政放權、放管結合、優(yōu)化服務改革的總體要求,為加強預期引導,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,促進分享經(jīng)濟發(fā)展,現(xiàn)提出以下指導性意見。
一、分享經(jīng)濟在現(xiàn)階段主要表現(xiàn)為利用網(wǎng)絡信息技術,通過互聯(lián)網(wǎng)平臺將分散資源進行優(yōu)化配置,提高利用效率的新型經(jīng)濟形態(tài)。
二、分享經(jīng)濟強調所有權與使用權的相對分離,倡導共享利用、集約發(fā)展、靈活創(chuàng)新的先進理念;強調供給側與需求側的彈性匹配,實現(xiàn)動態(tài)及時、精準高效的供需對接;強調消費使用與生產(chǎn)服務的深度融合,形成人人參與、人人享有的發(fā)展模式。
三、促進分享經(jīng)濟更好更快發(fā)展,要堅持以推進供給側結構性改革為主線,以滿足經(jīng)濟社會發(fā)展需求為目標,以支持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為核心,以滿足消費需求和消費意愿為導向,深入推進簡政放權、放管結合、優(yōu)化服務改革,按照“鼓勵創(chuàng)新、包容審慎”的原則,發(fā)展與監(jiān)管并重,積極探索推進,加強分類指導,創(chuàng)新監(jiān)管模式,推進協(xié)同治理,健全法律法規(guī),維護公平競爭,強化發(fā)展保障,充分發(fā)揮地方和部門的積極性、主動性,支持和引導各類市場主體積極探索分享經(jīng)濟新業(yè)態(tài)新模式。
四、合理界定不同行業(yè)領域分享經(jīng)濟的業(yè)態(tài)屬性,分類細化管理。加強部門與地方制定出臺準入政策、開展行業(yè)指導的銜接協(xié)調,避免用舊辦法管制新業(yè)態(tài),破除行業(yè)壁壘和地域限制。清理規(guī)范制約分享經(jīng)濟發(fā)展的行政許可、商事登記等事項,進一步取消或放寬資源提供者市場準入條件限制,審慎出臺新的市場準入政策。擬出臺各項市場準入、監(jiān)管措施,必須事先公開征求公眾意見,充分開展咨詢評估,提高政策透明度。堅持底線思維,增強安全意識,對于與人民生命財產(chǎn)安全、社會穩(wěn)定、文化安全、金融風險等密切相關的業(yè)態(tài)和模式,嚴格規(guī)范準入條件。
五、堅持包容審慎的監(jiān)管原則,探索建立政府、平臺企業(yè)、行業(yè)協(xié)會以及資源提供者和消費者共同參與的分享經(jīng)濟多方協(xié)同治理機制。強化地方政府自主權和創(chuàng)造性,做好與現(xiàn)有社會治理體系和管理制度的銜接,完善分享經(jīng)濟發(fā)展行業(yè)指導和事中事后監(jiān)管。充分利用云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術,創(chuàng)新網(wǎng)絡業(yè)務監(jiān)管手段。加快網(wǎng)絡交易監(jiān)管服務平臺建設,實施線上線下一體化管理。平臺企業(yè)要加強內部治理和安全保障,強化社會責任擔當,嚴格規(guī)范經(jīng)營。行業(yè)協(xié)會等有關社會組織要推動出臺行業(yè)服務標準和自律公約,完善社會監(jiān)督。資源提供者和消費者要強化道德約束,實現(xiàn)共享共治,促進分享經(jīng)濟以文明方式發(fā)展。
六、根據(jù)分享經(jīng)濟的不同形態(tài)和特點,科學合理界定平臺企業(yè)、資源提供者和消費者的權利、責任及義務,明確追責標準和履責范圍,研究建立平臺企業(yè)履職盡責與依法獲得責任豁免的聯(lián)動協(xié)調機制,促進行業(yè)規(guī)范發(fā)展。平臺企業(yè)應建立相應規(guī)則,嚴格落實網(wǎng)絡主體資格審查,保護消費者合法權益,積極協(xié)助政府監(jiān)督執(zhí)法和權利人維權。資源提供者應履行信息公示義務,積極配合相關調查。消費者應依法合規(guī)使用分享資源。
七、引導平臺企業(yè)建立健全消費者投訴和糾紛解決機制,鼓勵行業(yè)組織依法合規(guī)探索設立分享經(jīng)濟用戶投訴和維權的第三方平臺。依法嚴厲打擊泄露和濫用用戶個人信息等損害消費者權益行為。加強對分享經(jīng)濟發(fā)展涉及的專利、版權、商標等知識產(chǎn)權的保護、創(chuàng)造、運用和服務。鼓勵金融機構結合分享經(jīng)濟需求,創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務。研究制定適應分享經(jīng)濟特點的保險政策,積極利用保險等市場機制保障資源提供者和消費者的合法權益。
八、鼓勵和引導分享經(jīng)濟企業(yè)開展有效有序競爭。切實加強對分享經(jīng)濟領域平臺企業(yè)壟斷行為的監(jiān)管與防范,維護消費者利益和社會公共利益,營造新舊業(yè)態(tài)、各類市場主體公平競爭的環(huán)境。嚴禁以違法手段開展競爭,嚴厲打擊擾亂正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序的行為。
九、積極發(fā)揮全國信用信息共享平臺、國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)和金融信用信息基礎數(shù)據(jù)庫作用,依法推進各類信用信息平臺無縫對接,打破信息孤島,建立政府和企業(yè)互動的信息共享合作機制,充分利用互聯(lián)網(wǎng)信用數(shù)據(jù),對現(xiàn)有征信體系進行補充完善,并向征信機構提供服務。積極引導平臺企業(yè)利用大數(shù)據(jù)監(jiān)測、用戶雙向評價、第三方認證、第三方信用評級等手段和機制,健全相關主體信用記錄,強化對資源提供者的身份認證、信用評級和信用管理,提升源頭治理能力。依法加強信用記錄、風險預警、違法失信行為等信息在線披露,大力推動守信聯(lián)合激勵和失信聯(lián)合懲戒。平臺企業(yè)要健全信用信息保全機制,承擔協(xié)查義務,并協(xié)同有關部門實施失信聯(lián)合懲戒措施。
十、鼓勵和支持具有競爭優(yōu)勢的分享經(jīng)濟平臺企業(yè)有序“走出去”,加強對外交流與合作,積極開拓國際市場,構建跨境產(chǎn)業(yè)體系,打造國際知名品牌,培育具有全球影響力的分享經(jīng)濟平臺企業(yè)。
十一、大力推動政府部門數(shù)據(jù)共享、公共數(shù)據(jù)資源開放、公共服務資源分享,增加公共服務供給,提升服務效率,降低服務成本。完善相關配套政策,加大政府部門對分享經(jīng)濟產(chǎn)品和服務的購買力度,擴大公共服務需求。在城鄉(xiāng)用地布局和公共基礎設施規(guī)劃建設中,充分考慮分享經(jīng)濟發(fā)展需求。鼓勵企業(yè)、高校、科研機構分享人才智力、儀器設備、實驗平臺、科研成果等創(chuàng)新資源與生產(chǎn)能力。
十二、積極發(fā)揮分享經(jīng)濟促進就業(yè)的作用,研究完善適應分享經(jīng)濟特點的靈活就業(yè)人員社會保險參保繳費措施,切實加強勞動者權益保障。加大宣傳力度,提升勞動者的自我保護意識。對與從業(yè)者簽訂勞動合同的平臺企業(yè),以及依托平臺企業(yè)靈活就業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)的人員,按規(guī)定落實相關就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持政策。
十三、研究完善適合分享經(jīng)濟特點的稅收征管措施。依法加強對平臺企業(yè)涉稅信息的采集和稅收風險分析工作,加快推進線上線下一體化管理。推廣應用電子發(fā)票,不斷提高分享經(jīng)濟納稅服務的信息化水平,持續(xù)增強分享經(jīng)濟納稅服務能力。
十四、建立健全反映分享經(jīng)濟的統(tǒng)計調查指標和評價指標。充分運用大數(shù)據(jù)等信息技術手段,創(chuàng)新統(tǒng)計調查方法,推動部門統(tǒng)計信息共享,多渠道收集相關數(shù)據(jù)并建立數(shù)據(jù)庫,完善統(tǒng)計核算,科學準確評估分享經(jīng)濟在經(jīng)濟發(fā)展、改善民生、促進就業(yè)和增加居民收入、擴大國內消費等方面的貢獻。
十五、加強釋法、修法工作,按程序及時調整不適應分享經(jīng)濟發(fā)展和管理的法律法規(guī)與政策規(guī)定,不斷優(yōu)化法律服務。在相關立法工作中,根據(jù)國家有關戰(zhàn)略部署和分享經(jīng)濟發(fā)展特點進行設計,加強制度與監(jiān)管的適應性。根據(jù)需要及時研究制定分行業(yè)分領域分享經(jīng)濟管理辦法。
十六、各地區(qū)、各部門要擔起責任,主動作為,切實加強對分享經(jīng)濟的深入研究,因地制宜,不斷完善發(fā)展環(huán)境,創(chuàng)造良好社會預期,務實推進分享經(jīng)濟健康快速發(fā)展。鼓勵有條件的行業(yè)和地區(qū)先行先試,充分發(fā)揮專業(yè)化眾創(chuàng)空間、科技孵化器的支撐作用和雙創(chuàng)示范基地的示范作用,不斷提升服務能力,積極開展相關探索實踐。“互聯(lián)網(wǎng)+”行動部際聯(lián)席會議要加強對分享經(jīng)濟發(fā)展的統(tǒng)籌協(xié)調和政策解讀,條件成熟時推動成立分享經(jīng)濟專家咨詢委員會,為政府決策提供重要支撐。
來源:中國智慧城市網(wǎng)