蘇峻智米科技首席執行官
小米成功之道
蘇峻,智米科技首席執行官,小米空氣凈化器設計人。他是清華大學美術學院設計專業博士,曾經擔任過北方工業大學工業設計系系主任,,2014年3月加入小米。在他的眼中,小米的成功直到是什么呢?最近,他結合《參與感:小米口碑營銷內部手冊》這本書,與大家分享了自己的體會。
有人說,小米的成功是靠營銷,靠廣告,但是對于我們這樣在這個行業里面已經沉浸了這些時間的人來說,我深深知道,小米的成功遠遠不光是營銷和廣告那么簡單。那小米怎么做呢?
1, - 聚焦 -
《參與感》這本書里也提到,就是“產品為王”里面聚焦的概念,就是“一”會大于“一百”,把所有的精力投入到一款產品上,把這一款產品打爆。
這時,你給供應鏈一個非常舒服的狀態是什么呢?他不用為了一百款產品而準備那么多物料,不用頻繁地切換產線,不用不斷地調整生產計劃,它就像一臺穩定而持續的印刷廠或者印鈔機,所有的生產在這樣的模式下,它的效率最高、它的成本最低。
2, - 口碑 -
接下來,小米還有一點是很厲害的,在《參與感》中也提到了,就是口碑傳播。先讓用戶對你的產品產生好感,然后利用好感產生的忠誠度,再聚集一些用戶,這些核心用戶通過自媒體,包括所有的互聯網傳播通道,讓你的口碑產生放大式的效應。
小米在整個的公司支出里面,有一點非常有意思,就是沒有廣告預算。小米在前四年的時間,廣告預算是零,直到有一年,在央視的春晚,之前做了十五秒的廣告,這個時候小米才開始有了廣告費用。把廣告費用和傳播費用節省下來,實際上,也能把你的傳播的終端價格盡量的降低。
3,- 自媒體渠道 -
接下來就是最關鍵的渠道性。小米有一個非常強大的武器,叫做MI.COM小米的平臺模式。它有一個優勢就是說,能把你的產品在第一波迅速傳播,第一波迅速放大,就像《參與感》這本書里所說的,叫形成一個自媒體的,或者說電商平臺的快速傳播。第一波產品一旦出去之后,如果你的產品足夠好,就產生了強大的自媒體傳播效益。
小米之所以成功,我覺得核心還是產品。因為,在這樣一個移動互聯網的時代,如果產品好,它可以病毒式的傳播,如果產品不好,它依然可以病毒式的傳播。如果你的產品是拿到用戶手里是負口碑,那么這個產品在營銷上可能迅速竄起,但同時,又因為產品本身的問題而迅速下墜。
所以所有的一切又歸結到此。
那么在這兒,從一個工業設計師的角度來講,我想談談什么叫好產品。
A,- 好產品的標準:合理 -
好產品有三點,第一叫合理,合理什么概念呢?就是說你這個產品第一功能合理,使用合理,還有一點制造合理。
B,- 好產品的標準:民主 -
第二點叫民主,民主這個概念,其實我們可以引用一句話,叫工業的發展,或者世界的進步,不是為了讓女王享有更多的絲襪,而是讓每個女生都穿得起絲襪。所以我們為什么要用極致的產品,大規模的生產,工業生產,然后把產品的價格拼命往下拉,讓每個人都能用上優質但是價廉的產品,關鍵是我們有這個理想。我們也意識到,這才是大型企業成功的真諦,就如果你想要更多的去影響人,為社會做出更多的貢獻,這個是一定要有的。
C,- 好產品的標準:有情感 -
再有一點呢,我覺得產品還是要有情感。真正的好產品,應該是能打動人心的產品,產品跟人之間,能夠產生一種心靈的互通,觸感的、情感的,情緒的、甚至是一種精神追求的互通。
來源:原創 第一財經財神到