一、 培訓目的和要求
為進一步加強我院中醫(yī)藥文化建設，大力弘“仁和精誠”的中醫(yī)精神理念，提高醫(yī)務人員的人文素養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)，強化道德修養(yǎng)，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全，計劃在全院開展“員工手冊”知識培訓。
二、 培訓方式
(一)科室培訓 科室培訓是指各科室在科主任帶領(lǐng)下利用晨會時間學習《員工手冊》，培訓采取科主任負責制。 培訓對象：科室全體人員 學習形式：科主任組織安排
(二)醫(yī)院培訓 醫(yī)院培訓是指醫(yī)院人力資源部、醫(yī)務處、護理部、宣傳部組織培訓人員，通過集體授課、書面測試等方式進行培訓。 培訓對象：醫(yī)務人員、護理人員、新員工、行政后勤人員 學習形式：集中培訓
(三)自主學習與集體學習相結(jié)合的方式 培訓人員根據(jù)自己業(yè)余時間，制定學習計劃，通過自主學習加強個人的文化素養(yǎng)、職業(yè)修養(yǎng)、醫(yī)德醫(yī)風，同時，積極把握科室和醫(yī)院安排的集體學習機會，以提高工作能力和思想水平。
三、 培訓內(nèi)容
（一）醫(yī)院核心理念的培訓 在全院職工中提倡“大醫(yī)精誠”的思想，把醫(yī)院價值觀融入職工思想之中。大力弘揚“大醫(yī)精誠 救死扶傷”辦院宗旨；明確“堅持中西醫(yī)并重，突出中醫(yī)藥特色，力爭把醫(yī)院建設成為中醫(yī)有特色，西醫(yī)有優(yōu)勢的現(xiàn)代化中西醫(yī)
結(jié)合的“品牌名院”；牢記“厚德 業(yè)精 博愛 創(chuàng)新”的院訓；秉承以“以患者為中心，以技術(shù)為根本，以服務為依托，以市場為導向”服務理念，將中醫(yī)藥文化仁、和、精、誠的核心價值融入到醫(yī)院管理文化中，在廣大職工中樹立文化自信，堅定對中醫(yī)
藥事業(yè)發(fā)展的信心。
（二）職業(yè)道德教育培訓 組織開展醫(yī)德醫(yī)風教育培訓和醫(yī)院榮辱觀教育。轉(zhuǎn)變職能部門工作作風、使他們主動為醫(yī)療服務；端正醫(yī)務人員和窗口單位服務態(tài)度，使他們真心熱情地為患者服務；以治理商業(yè)賄賂為契機，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，要求廣大干部職工
從思想上認識抵制商業(yè)賄賂這一工作的重要性，掃除不良風氣，全心全意為患者服務。
（三）醫(yī)療行為規(guī)范的培訓 加強《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》、《醫(yī)德醫(yī)風管理規(guī)范》、《職工行為規(guī)范》、《禮儀規(guī)范》等各種規(guī)章制度、工作規(guī)范的培訓，提高廣大職工的中醫(yī)藥文化修養(yǎng)，促進醫(yī)院的整體行為和職工的個體行為始終堅持遵循
和體現(xiàn)中醫(yī)藥文化。深入開展宣傳教育活動，促進服務價值、服務質(zhì)量和服務效率的提升。 四、考核 (一)科室自評：科主任負責成立科室考核小組、具體負責科室培訓考核工作。 (二)醫(yī)院考評：醫(yī)院進行集中考核。根據(jù)考核成績分為優(yōu)秀、合格、
不合格三個檔次。 五、考核管理 (一)考試考核成績記入個人檔案。 (二)考核成績作為職工晉升、晉職的考核的依據(jù)。 (三)考核成績突出者給予獎勵，并作為優(yōu)先評選技術(shù)骨干和后備人才的依據(jù)。
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