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牙科初診流失大,這六點要知道,留住客戶
牙科初診流失大,這六點要知道,留住客戶
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【診所管理】口腔診所初診接診的幾個關鍵點
1、認識問題,重視初診 認識問題,要重視初診,初診客戶流失是永遠的流失。試想一下,本來是我們的客戶,由于技術或者接診方面的原因,客戶離店而去,被其他門診接住了,并且比較滿意,為其他門診介紹客戶,還有可能說我們的價格高,衛生差,醫生水平不行等。所以,初診工作一定要給予足夠的重視,初診過程中,留住客戶,逐步開發是客戶經營管理的核心原則。2、接待能力的提升 員工接診能力是一個醫生最基
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