互聯網+影響著幾乎每個行業，而隨著各種醫療政策的開放，互聯網+越來越多的被帶入帶醫療行業中來，抓住大勢，順勢而為，運用互聯網把牙科診所這種傳統醫學與現代傳播方式充分結合，對于診所的構建及發展都有著積極的作用。

以牙科門診運營者的角度而不單單是牙科醫生的身份，來融入互聯網+帶來的更多機遇，方能讓診所實現更高的突破。

一、精準化、垂直切入

“在這個傳播過度的叢林里，獲得大成功的唯一希望是要有選擇性，縮小目標，分門別類。簡言之，就是‘定位’。”

這在商業領域比比皆是，尤其是創業公司，通常叫做垂直切入。

在京東淘寶一統江湖的電商領域，蜜芽可以通過“母嬰”崛起，現在做的也是風生水起；

在汽車行業高速發展，看似不可逆的改變著越來越多人出行方式的時候，ofo“小黃車”的逆思維垂直方向切入，也做的不錯。

類似的例子有很多，其實，相對于那些三甲大醫院來說，一個小診所，想要生存并發展，就要有一個清晰而獨立的特色。簡單來講，“小黃車”就代表了便捷出行、綠色出行，那么就對于用戶有了精確的篩選，那我們的診所可以做一些更ofo相同的工作，比如我們設置我們的用戶為常年受水垢影響的人群；或者也可以是離退休干部等等，因為這每一類人群都有非常鮮明的牙科特點。

至于我們清晰的特色，要到什么程度呢？清晰到，可以讓用戶用一個詞來概括。清晰到“小黃車”這么一個簡單詞匯。對于患者而言，最熟悉，辨識度最高的，其實就是疾病名稱與診療方式。

給診所加一個疾病標簽，就清晰的告訴了患者，我們這里雖然沒有大醫院綜合實力強，但就這一個病，我們是頂級的，可以做到極致。

當然，垂直切入，可以是一個疾病或者診療方式，比如說牙齒美白、隱形正畸，也可以有很多維度，比如中老年牙科，大學生牙科等等。根據這精細化的區分，會讓目標客戶最大程度上的接納我們的診所。把傳統的醫療轉換成精準的、高新的科技感覺給我們的客戶，不僅有利于我們篩選，更有利于患者選擇。

其實，清晰的定位，不只是讓用戶快速認識你。也是讓自己的團隊、員工心里明白自己在干啥，這樣才能勁朝一處使，最快速度的成長。

二、試錯，迭代

在互聯網創業里，兩個很重要的概念是試錯和迭代。也就是，接受自己的產品不完美，不是一步到位，而是在一次次的試錯和迭代過程中，越來越好。

對于診所而言，最重要的產品其實就是——“服務”。

在醫療服務之中，重要的角色是醫生。所以，選擇和診所定位匹配的醫生就尤為重要，除了專業技術匹配外，還有理念、價值觀等。

此外，保證醫療服務的優質，除了醫生之外，還有就診的流程。

看病不像買衣服，買單了事。就診涉及到，診前、診中、診后等過程，每一個過程出現bug，都可能影響到醫療服務的體驗。

比如，就診前不做功課，患者病情與醫生擅長不匹配，醫患都會不爽；就診后，患者還可能會出現各種意外情況，影響治療效果。

所以，在診所早期，診所的工作要集中在 “種子用戶”身上。

早期時，幾乎每服務一個患者，都要復盤總結，找到其中潛在的問題，改正、迭代。不夸張地說，就診流程幾乎可以達到每周一個新版本。

只有這樣，才能快速打磨團隊和產品，為之后稍大規模的增長做足準備。

來源： 口腔視界