（ 1）利用大眾媒體進行醫院宣傳和事跡傳播，如與電視臺合作創辦健康宣教節目，向報社投稿進行重大醫療問題或常見醫療問題的解答和分析，通健康或衛生宣教欄目宣傳健康科普和醫院的科室優勢特色等。根據不同時期社會大眾的關注點或社會醫療衛生的普遍現象進行富有責任的引導，這本身就是動態的競爭方式，把握了關注點就把握了眼球也就把握了患者的期望和進一步了解的欲望！    

（2）開展具有群體關注度和社區影響力的公益活動，為政府退休的老干部、年度優秀教師、社區企業年度優秀員工、國家或市及勞動模范等免費體檢，為一定年齡以上的老人或孤寡老人、孤兒等社會救助人群長期免收診金和掛號費，為每年的高考優秀學生免費體檢等，組織職工捐款救助救災、積極為本市一些鎮、區、村醫院提供技術指導和會診服務，定期派專家到當地的工廠、企業和社區進行健康宣教等，以實際行動去創造醫院的美譽度，為醫院發展即時和持續地營造良好的外在環境，      

（3）提高醫療質量并及時創造公眾認識是競爭的核心，把推動技術進步提到企業持續競爭戰略的高度，作為醫院首要目標和核心競爭力來打造。進行研究課題的設計和攻關，實施技術創新，發展在本地區具有一定優勢的技術項目，形成名醫、名科特色。    

（4）細分市場，形成的地區社區群眾健康管理的中心，重視本地區疾病譜的結構，即病人的主導需求和預期治療保健趨勢，發展優勢?？坪吞厣委燀椖俊＃ū热?ldquo;職業病康復中心”,“亞健康康復中心”等）      

（5）使用彈性價格競爭策略促進患者得到實惠，讓病人“少花錢、看好病”,或“花同樣多的錢，享受到更滿意的服務”,  采取降低部分檢查項目的收費標準，控制大處方和進口（合資）藥品使用量等措施，使醫院在患者的治療體驗中能穩健地形成人人信任，人人口碑的市場效應。

（6）設立“特殊個案免費治療政策”、“醫療救濟金”,與政府聯合開展愛心活動，對貧困患者實行救助，倡導社區開展互助關心活動，建立社區集體公民形象，為醫院在公眾號召力的位置上形成標桿地位。      

（7）通過社區醫療保健服務進行競爭管理，走出科室和醫院，深入社區開展醫療服務，其競爭特點是具有穩定性和關系進一步強化的優勢，如果社區服務的對象能夠得到滿意的服務，這些穩定的患者群就能更容易轉化成終生顧客。      

（8）利用現代網絡手段可以與醫療患者進行雙向互動的溝通，建立醫療顧客檔案。由于渠道縮短，相關業務人員、管理人員的減少和網絡虛擬組織的建立，將大大降低企業的人工成本、庫存成本和營銷成本，而營銷效率和企業的效益也將得到提升！所謂“智者得先機”,積極適應現代網絡化的需要，創新的構建現代醫院營銷資源管理系統，在新世紀的市場角逐中贏得更多的機會！

轉：圖丁教育口腔培訓中心