孩子與你已經有了初步的了解和基本的信任，下一步就需要孩子進入診室、爬上椅子，在椅子上比較有安全感地躺好。貌似簡單的過程，對于孩子尤其是充滿恐懼感的孩子來講，卻是重大的跨越，因為趟到椅子上的前提，是孩子和家長的分離。

前邊進展比較順利的孩子，你交待完今天工作的內容后，很自然地拉著他進入診室。由于有了前邊的鋪墊，孩子心目中完全沒有了診室和候診區的界限。如果前邊不順利的，這一步需要家長幫助，有家長拉著或者是把孩子抱進診室。此時，你要密切觀察孩子的反應，如果孩子強烈抗拒，你需要及時制止家長，后邊的內容就在診室外進行，伺機再想辦法把孩子帶進去。

進入診室后，你要先向孩子介紹一下牙椅，介紹一下椅子的升高、下降、椅背直立、平躺。這些都是吸引孩子注意力最好的道具。另外，當沒有預期的時候，椅子突然變動會把孩子嚇得哇哇大哭。我們都有這方面的教訓。

博主是這么操作的：在右手側半跪位，問孩子這個像什么？像個小椅子吧；這個小椅子會變形，它會變成什么呢？請看......變變變變成什么了？變成小床了吧。小床有個小枕頭，小枕頭的好朋友是誰呢？是......腦袋！一會兒潘叔叔會喊“腦袋腦袋我是枕頭”，檬檬你的腦袋能找到它的好朋友吧？這是相應的手勢一定要到位。不要指望孩子能理解什么，他有可能什么都理解不了，覺得有趣、愿意和你繼續玩就足夠了。

把椅背調整到直立位，繼續說：這個小椅子不光會變形，它還會長高。它能長到多高呢？它能長到這個地方比媽媽還高！來比一下，是小椅子高還是檬檬高。有的孩子進入診室后會離牙醫遠遠的，這時候多半會走進一點，你用手比一下，一定說“你比小椅子高這么這么多呢”，讓后讓張牙椅升高，一邊說：長長長長長高，比檬檬高了吧？這個地方比媽媽高了吧？它能長到這么高呢！它不光能長高，還能變矮，變回來變回來變回來......到一定高度時，停下來，說：要是8歲的孩子就能從這么高的地方爬上來；繼續下降，7歲...6歲...5歲...四歲...三歲能從這么高爬上來。檬檬，你是三歲嗎？試試三歲的高度吧？這時，孩子多半會離開家長，爬到椅子上。此時，很關鍵的，你好不容易讓孩子爬上去，但你要抑制住內心的喜悅，做出驚訝夸張的表情：三歲的高度對你來講太容易了，難怪我看你像四歲的樣子，下來下來，潘叔叔給你增加難度，試試四歲的高度？孩子下來，你升高一點，他又爬上去；你又讓他下來，又升高一點，又讓他爬上去。這個過程非常重要，你已經成功地將“上椅子”這個指令轉換為“幾歲的高度？”，而且這個指令是孩子喜歡接受具有一定挑戰性的游戲，復診的時候你只要說“今天從5歲的高度上去”，很快就能讓孩子做好就診準備，極大地縮短了預熱的時間。

順利的孩子第三次爬上椅子后，不要讓他再下來了。他一爬上椅子，你馬上做到醫生椅上，做出躺好的姿勢：快看潘叔叔，腦袋腦袋我是枕頭......（重復一兩遍），腦袋找到枕頭、腿伸直、小手放在腿邊......觀察孩子的動作，不斷重復這幾個動作要領，直到孩子做到你希望的 姿勢。注意，孩子爬到椅子上時，體位是側向的：面部朝向左側、腿在右側。現在已經成功轉向90度，面部朝上，腿伸向床尾，正好是接受治療的姿勢。

孩子表現不錯，趕緊表揚：只有五歲的孩子才能一次就做到......，你只有三歲，你是怎么做到的呢？發現沒有，我們這小椅子上還有一個小門，小朋友在上邊的時候就把小門關上，小朋友就安全了；下來的時候呢？把小門打開就能下來。順便演示一下扶手的開合。牙醫帶上手套，再復述一下今天的主要工作，開始吧。

這個過程也是需要高度專注，隨時注意孩子的表情和動作。一般在5分鐘內能夠完成。

遇上不理想的情況，孩子和家長分離困難，就需要由家長抱著孩子，你要做到牙椅上，家長坐在你的椅位，繼續后邊的工作。等到孩子在后邊更有趣的環節，愿意離開家長爬上椅子時，你要及時回到醫生椅位上（這時需要家長和牙醫之間有一定默契，及時把椅位讓給你），再重復一下本文的誘導內容。

到目前為止，診療前的幾個主要動作：上椅子、躺好、張嘴，已經被“幾歲的高度？腦袋腦袋我是枕頭和啊啊啊”替代。對孩子來講，后邊這組詞是充滿樂趣和容易接受的，一接到這樣的指令，孩子就能做出正確的動作。更重要的是，無形中，這些動作變成了孩子內心想要的東西。

在行為誘導過程中會大量用到重復的技巧。反復重復簡單的語言，時間長了，似乎變得很幼稚。有一次，一個6歲多的孩子很真誠地對我說：潘叔叔，我發現你真的好弱智呀！頓時石化。

明天繼續。