分享|口腔診所的經(jīng)營特點(diǎn)
口腔醫(yī)療服務(wù)的對(duì)象是患者,幾乎每一個(gè)人都會(huì)有牙病,大多數(shù)患者都比較注意與醫(yī)生的關(guān)系, 所以只要保持一個(gè)比較穩(wěn)定的患者來源,口腔診所就會(huì)有穩(wěn)定的收入。另一方面,醫(yī)生所提供的醫(yī)療服務(wù)量是有限的,所以任何一個(gè)口腔診所的患者來源都有一定的 限度,不必,也不可能無限擴(kuò)大,因此口腔診所在經(jīng)營了3-5年后,只要不發(fā)生大的失誤,都會(huì)進(jìn)入相對(duì)穩(wěn)定的時(shí)期。
1.就診患者數(shù)量的不可預(yù)測性 即使是采用了約診制,還是會(huì)有一些初診的患者或是習(xí)慣不約診的患者在不預(yù)知的狀況下來到。預(yù)留了口腔醫(yī)師人力,有時(shí)會(huì)等不到患者;不預(yù)留口腔醫(yī)師人力,有時(shí)會(huì)大塞車。
2.患者每次就診耗時(shí)比較長 尤其現(xiàn)在提倡感染控制,當(dāng)迎接下一位患者時(shí),整理診區(qū)環(huán)境、換套器械、引進(jìn)患者坐定,就已 經(jīng)花了不少時(shí)間;再加上詳細(xì)檢查、診斷、解說,然后才開始治療。整個(gè)看診時(shí)間絕對(duì)快不了,這也就限制了一個(gè)口腔醫(yī)師一個(gè)診次所能看的患者的量。也就是說, 口腔醫(yī)師在看診患者數(shù)量上的彈性其實(shí)是有限的。
3.口腔診所的人力成本昂貴 口腔診所運(yùn)作所耗用的成本中,就屬口腔醫(yī)師的成本最為昂貴,所以一般業(yè)務(wù)的運(yùn)作上,不太可能將可用于醫(yī)療的可貴的口腔醫(yī)師人力放空檔,去等待不一定會(huì)出現(xiàn)的患者,而必然會(huì)將口腔醫(yī)師門診的時(shí)間安排了相當(dāng)?shù)幕颊吡浚共恢撂摵摹?/span>
4.口腔醫(yī)療所有的時(shí)間有彈性 雖然口腔醫(yī)療每次所耗用的時(shí)間都很長,但仔細(xì)去推敲,其中還是有相當(dāng)多比例的患者,其診療時(shí)間的長短是可由口腔醫(yī)師依當(dāng)場的需要而略作調(diào)整的,這也就提供了我們調(diào)節(jié)候診患者所形成壓力的一個(gè)重要管道。
5.口腔醫(yī)療是一種團(tuán)隊(duì)合作 口腔診所的口腔醫(yī)療由口腔醫(yī)師、牙科助理、前臺(tái)護(hù)士組成,在分工合作的機(jī)制下,也能有效緩解患者候診的壓力。
6.行業(yè)不可能產(chǎn)生高額利潤 口腔醫(yī)療服務(wù)行業(yè)還具有規(guī)模相對(duì)比較小,運(yùn)行相對(duì)比較獨(dú)立和封閉的特點(diǎn),其整個(gè)治療服務(wù) 過程能夠在一個(gè)很小的空間內(nèi)完成,涉及的人屈指可數(shù),對(duì)社會(huì)產(chǎn)生的影響相對(duì)比較小。口腔診所的前期投入比較大,投資人會(huì)比較珍惜這樣的機(jī)會(huì),運(yùn)行過程會(huì)小 心翼翼。口腔診治是靠醫(yī)務(wù)人員雙手實(shí)際操作完成的,雖然可見成本不高,但每一分錢都來之不易,不可能產(chǎn)生高額利潤,更不可能出現(xiàn)暴利。
來源于牙醫(yī)天天曬太陽
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