口腔經營與管理
口腔門診的經營與管理都是相輔相成,相互促進的。門診要發展,經營是首要,一切要圍繞經營為中心;到一定的時間,規模,出現瓶頸時,加強管理是突破現狀的最好辦法。
門診初期和發展期經營要遠遠大于管理,這是留住客戶和員工所在,無論規模與大小,只有投入資金,制定標準相對不一樣。
腔門診隨著發展,沉積下來的客戶問題,員工問題等會逐漸形成一個個包袱,不斷加大加重的包袱,這需要加強管理去實現。在你的口腔還不是有競爭力的時候,還是加強經營吧,這樣競爭力就會突飛猛進,管理適可而止。
有一微信文章很火,寧可關門,也不要這樣的員工,你真關門個試試,損失的是自己,這是競爭對手在迷惑你。一切要按市場規律辦事,你違背了市場規律,就不要抱怨市場拋棄了你。經營就是你怎么在市場的競爭中脫穎而出,不是你隨心所欲,因為你的很多競爭對手在想辦法讓你沒客戶,沒飯吃,他們最希望的就是你關門歇業倒閉。
經營與管理具體度的把握,就像司機一樣,不管什么樣的車子,都需要司機去掌控,去根據路況應變。具體尺度仁者見仁智者見智,成敗論英雄,市場說對錯。
來源:宋增雨 牙醫管理宋增雨