關于小型診所來說，怎么精用職工涉及方方面面的辦法和內容。這兒我僅從怎么充沛進步臨床團隊作業效率的視點，介紹一種精用團隊的辦法。

咱們都明白，一個小診所的口腔醫生也許就一兩個或兩三個;直接參加椅旁臨床效勞的醫生助理(國內稱護士)，也就一兩人或三五人。

咱們對比了解的也許是游走護士和醫生構成的輔佐性兩手操作組合或椅旁醫生和護士構成的四手操作組合。

在這么的組合中，假如咱們從每個醫治項目所發明的產量量來剖析，醫生所發明的產量遠大于護士。

換句話說，醫生每分鐘的產能價值是團隊中最高的。

因而，從薪酬支付的視點來看，醫生的薪酬高于護士。

要想“精用”這個團隊，最大極限地進步團隊作業效率，做到“用人有所值”。

就必須保證：

① 醫生的每分鐘都用在只需醫生才干做的、高價值的作業上。不要組織醫生從事別人也能完結的作業。

② 最大極限地拓展醫生助理的臨床作業范圍和內容，進步其出產效能。

在做精人事上，要一起表現這兩個理念。

我見到很多醫生在運營自個診所的過程中，運用了各式各樣辦法。

其中最常見的是游走醫生搭配椅位助理的辦法。

即醫生游走于多個椅位，集中時刻和精力在只需醫生才干做的高價值作業和醫療操作上。

醫生助理(或護士)則固定在椅位旁(或醫治室內)，

從事悉數醫治前的預備作業

包含與接診病人的交流交流;

口腔預防保健知識、辦法和用品的宣傳;咨詢、引導病人就位;

病史搜集、X線片拍照與顯現、醫治項目的承認;

醫治器械、資料、椅位的預備;病人口腔狀況的預備、與醫治醫生交流;

醫治過程中輔佐操作

包含傳統的四手操作乃至六手操作以及在醫生輔導監督下，

也許由醫生助理完結的操作，

如窩溝關閉、牙面清洗拋光、口內隔濕、橡皮障放置、成形片放置、暫封、取模灌模與制造診斷模型、排齦線放置、暫時牙冠的制造與試戴、正畸弓絲的替換、口腔影像拍照 ……

以及醫治后效勞

(包含就術后注意事項、醫囑以及醫生開的處方與病人進行交流和解釋;安全送走病人;清洗消毒椅位，為下一個醫治做預備等。

一起，醫生助理還要承當對醫治用耗材、器械和設備進行儲備和維護作業。

這種團隊協作的辦法能夠讓參加臨床醫療的每個人都能做到人盡其能、人盡其責，對所承當的作業發生認同感和成就感，一起有效地拓展和進步診所的產能。

這兒趁便提一句，在美國，牙醫助理(Dental Assitant)無需行醫執照和上崗證，只需經過必定的助理訓練就能夠在口腔醫生的輔導和監督下，直接接觸病人，從事可重復進行而不對病人形成損傷的可逆性醫療操作。

國內在這方面沒有與先進國家接軌，醫生助理必須有護士天資。

但絕大多數護校結業的護士，并不明白口腔臨床醫療的內容、程序、資料、器械和辦法，即使具有護士資格，也不能直接上崗，還必須進行一段時刻的在崗訓練，才干進入狀況，大大增加了診所的用人本錢和負擔。希望往后這種狀況能得到改動，使診所真實做到有人可用，用人于精。

怎么留住職工

接下來，讓咱們來談談怎么留住好的職工。

在一個只需幾名或十幾名醫務人員的小型診所中，每個人都承當著多項作業。在平時醫療作業中，小型診所對人力資源缺少的緩沖和應對才能遠遠弱于大的門診部、連鎖診所或醫院。因而，保持人事的安穩，對小診所來說，至關重要。

人治在于重情，法制在于合理

大型醫療機構要想留住優異的職工，靠的是合理的準則;而關于只需幾名職工，天天抬頭不見垂頭見的小型診所，要想留住好的職工，靠的是一個“情”。這個“情”包含合得來的性情，一起生長的依托，彼此信認的誠心。它詳細表如今很多方面，如作業上的對等合作、薪資待遇的合理公正、財政狀況的揭露通明以及對運營管理的參加等。

然而，作為小診所，其核心人物即是診所的主事者。

因而，小診所要留住優異的職工，培養和進步診所主事人的情商就成為要害。

進步自個的情商 咱們也許覺得，進步自個的情商說起來簡單，做起來難吧?

本來，當今很多對于公司領導者、管理者本質提升的理論和實踐訓練都會對這個疑問進行輔導。

前不久，我去聽了一場演講，標題是“禪修與現代公司管理”。在演講的問答環節，一位聽眾提出了這么的疑問：現代公司任務重、節奏快、聯系雜亂，管理者和職工天天都會面臨很多壓力、紛爭和不愉快的事情，心中會發生和堆集很多負面的情緒和能量，致使作業不順、人際聯系緊張、人員丟失。有何詳細的、有用的辦法來改進這種狀況?

答案是：打坐冥想，放空自個，騰出空間，容納別人。

事實上，這個辦法，在當今社會的各個領域，在不一樣的集體、社會階層，早已被廣泛地推祟與運用。

最基本的打坐冥想，即是在安靜的環境中，經過調控呼吸，在生理上，理順氣味，松懈全身;在思想上，借助冥想，尋找自個生命價值之地點，感悟身外的諸多事與物本來都是與自個生命價值無關、不合乃至相沖突的人生觀和價值觀。放空由這些無關、不合、相沖突的事和物使自個發生的糾結，積起的負能量，以淡定的心態對待精神壓力、人事紛爭和利益得失;以敬人助人的胸襟去尊敬別人，容納別人。經過這種辦法，一個人能以不變應萬變，灑脫安閑地作業與日子。

因而，我以為，精之所為始于己，放空了自個，留得住職工。

結語

診地點轉型過程中，走什么樣的路，是做大仍是做小?

這個議題讓我想起了電視連續劇《西游記》主題歌中的一句唱詞：“敢問路在何方?路在腳下。”我想，這唱詞是在通知咱們，只需堅持用雙腳去走，腳踏的實地即是路。這是探路者的胸杯和勇氣。他們死后的足跡，成就了咱們今日的路。

而關于今日的你我，在面臨診所生長建設中的疑問，站在十字路口，面臨不一樣的轉型之路，在徘徊和忑忑中，嘆問路是哪條?這些年一向自個開業，東碰西撞，跌跌絆絆，一路走來，我的答復是：路在心上，路安閑腳下。

作為這個話題的結束語，我想送給咱們的即是：大中有小，小中有大，做大做小路路通;可上可下，可多可少，唯有精強鑄成功。

來源：博康泰營銷團隊 口腔圈