很多牙科對晨會頗有微詞，第一是因為找不到開晨會的理由，第二是因為無法把晨會開出自己機構的文化特色來，每天早上開個晨會還得用招呼的方式讓大家集聚在一起，然后大家狀態各異，姿態各異的方式簡單匯報下昨日情況和今日情況，一句散會大家立刻消失，有的消失在就診前的準備工作里，有的消失在還未冷卻的早餐里。

在上一篇文章中我們提到一個詞：儀式化（感），從心理學的角度，是說為了滿足心理的需要，借助某些工具，場景進行的一套程序化的，獨特的，重復進行的具有象征意義的行為，以建立心里世界與客觀世界的聯系。當下新聞中大家把霍去病的雙足摸得發黑也就是一種群體儀式化行為的表現，春節一定要給紅包也是一種儀式化，儀式化在群體行為，個體行為中無處不在，無時不有。

做儀式化的動作，在平淡中塑造儀式感，原本也是一種調整，一種刻意地自控，當自控自律到了極限，便成為印刻在骨子里的特殊的氣質，這種氣質（文化）可以做差異化的區分，平時我們仔細觀察下，人與人之間在行為上的區別很多時候是行為細節的區別，當然，本質上是文化理念認知的區別。

所以，從這個意義來說，門診就診前的準備工作就是一種儀式化，通過儀式化，來了解員工的職場狀態，了解一個機構，只需要看員工的言談舉止，看現場管理就可以知道管理是否有序，溝通是否順暢，團隊是否相互信任，是否創造高績效。

很多時候，門診開早會時已經有客戶患者到現場，在他們面前開會，更是塑造儀式感和品牌感出來，在早會的設計編排，團隊的有效參與和展現上就需要更注意。

某個機構設計了一張早會記錄表，在記錄表中，有主持人，當日事項記錄等等內容，在開始實施的前一年里，效果還算不錯，大家覺得早會也形成習慣了，\這張表的使命就已經完成，實際上，這張表就是規范和制約，延續著早會，一旦這張表從墻上取下，早會的效果會一落萬丈，在企業文化沒有滲入骨子里的時候，所以儀式感的行為都不能夠做無聲無形傳達，有型展示不是階段性，而是長期的時刻需要做展示的品牌內容。

關于如何開晨會，早在文章中一一說明，對于大部分管理和激勵不夠健全的機構來說，口腔診所如何開晨會http://blog.kq88.com/97381.html已經能夠滿足需要，即便很多人再也開不出新意，也需要堅持去創新，堅持去做，練兵就是工作，工作就是常態化，不是因為要打仗才去練兵,。

再來重新強調下開晨會的目的吧：調整大家情緒和精神狀態，重要事項的分享和傳達為兩個重要的內容，第二個內容相對來說簡單，第一個內容卻需要設計，儀式化和創新融合在一起，和企業文化融合在一起，和機構的團隊協作融合在一起。

早間，我們需要儀式化為調整我們的狀態，需要用儀式化的行為明確工作的開始，新的一天需要有收獲和總結，也許，您也可以用夕會來做晨會的補充。

來源：原創  梅寶微心理