來源:醫師周刊綜合整理
鑒于最近不太平,醫生挨刀頻繁,網友總結出中國醫生逃生指南實操版,為廣大醫生朋友提供一點實戰經驗,以備不時之需。希望醫院太平!
指導原則:
三十六計走為上策,跑出去就有希望,活下去就是勝利!
高危人群:
1.精神病患者,不解釋。
2.慢性疾病患者,尤其耳鼻喉等科室。
3.病重患者家屬,通過毆打醫生表現自己的孝順。
4.對醫生有不滿情緒患者及家屬。
5.醉漢,尤其善于打砸。
6.吸毒者,威脅醫生索取杜冷丁。
7.地痞混混。
8.容易激動的兒科患者家屬。
對話策略:
統一回復口徑:情況復雜,不一定能保證治好,但是一定盡最大努力為您治療。第一時間告知安保人員,診療時必須保證房間內有2名以上男性醫護人員在場,以便控制局勢。
武器裝備:
1.辣椒噴霧劑:最好的防守就是進攻。該物品體積小,重量輕,方便隨身攜帶遇有危險馬上噴射,絕對不會傷及生命。很多醫生都是一輩子沒有打過架的人(尤其女生),一瓶辣椒噴霧劑直噴對方眼睛,足夠為您贏得寶貴的逃跑時間。
2.橄欖球頭盔:據不完全統計醫鬧的主要攻擊目標在于頭部,而唯有橄欖球頭盔質地堅硬可以360度全面無死角保護醫生頭部安全。
3.防刺背心:如果當年哈爾濱的王浩有一件防刺背心,或許可以幸免于難。
4.防刺手套:對于外科醫生而言,一雙靈巧的手就是飯碗,為防止在混亂打斗中導致手部傷害所以防刺手套必須人手一副。
5.輕便跑鞋:甭管有事沒事,見狀不妙馬上撒腿就跑……萬一真沒事你就再回來,全當鍛煉身體了。
6.確認自己的血型并寫在卡片上隨身攜帶,方便緊急搶救使用。
7.口袋中隨身攜帶緊急報警裝置,遇有危險馬上通知全體醫院人員前來支援,保衛人員也可以及時鎖定目標并報警。(另外,微信也是一個很好的預警平臺。)
8.手表,戒指、項鏈就盡量不要帶了。眼鏡隨時摘下防止造成傷害,脫掉白大褂混入人群這是基本常識。
場地逃生錦囊:
走廊
1.走在樓道中必須有同事陪伴。
2.偶爾轉頭掃視背后有無自己面熟但卻形跡可疑的患者。
3.應在樓道安裝高清監控器,保留資料。
4.留意走廊中身邊的辦公室門是否打開,遇有危險立刻闖入任一房間迅速關閉房門。
5.全院人員必須熟悉醫院的逃生通道。
辦公室
1.房間內應安裝監控器,記錄診療過程。
2.千萬不要背對門口!千萬不要背對門口!
辦公室中醫生必須面向門口坐立,桌下有辣椒噴霧劑。
3.辦公桌下設置緊急報警裝置,辦公室內避免出現尖銳物品,防止襲擊者順手奪取,情急之下醫生可以使用病歷夾椅子進行防衛。
4.辦公室內設置大型儲物柜,危機時刻可以隨時推到,抵住房門防止慘遭群毆。
5.若不幸被圍困可以馬上求饒,記住,醫生只是醫生,不要冒充革命烈士。
6.一樓人員應在窗外放置桌子以便及時跳窗逃生。
7.二樓人員跳應在窗外設置緩沖裝置,方便及時跳窗逃生。
上下班路上
1.萬一不幸出現糾紛則盡量選擇高峰時段人多擁擠處上下班。
2.盡量改變日常出行線路,不要給對方下手機會。
3.盡量避免一人獨處,最好有同事朋友陪同。
4.盡量避免前往偏僻地方,停車場,夜間小路等沒有監控設備的地方。
5.及時更換手機號碼,避免騷擾。
6.避免將老人孩子單獨留在家中,可能會有人登門道歉。
幾大禁忌:
1.不要大意:生命只有一次,謹慎對待。
2.不要爭辯:遇到情況馬上撒腿就跑,一般人面對突然襲擊會立刻陷入慌亂,回神之后本能的想要爭辯,理論。然而就是這驚愕的幾秒鐘很可能遭受更加致命的襲擊,努力培養見狀不妙馬上就跑的求生意識,在對方發動第二次襲擊前立刻拔腿而逃,同時大聲呼救報警。
3.拒絕私了:要讓壞人知道疼。
發生之后:
1.立即前往監控室保留監控錄像,這是證據。
2.保護現場并進行拍照。
3.及時報警。
4.及時救治傷員。
5.驗傷并出具驗傷報告。
如何辨別醫鬧和自救:
警惕遇到這九種患者需格外謹慎
1. 看過3名以上專家;
2. 滿嘴都是專業術語;
3. 和你探討手術怎么做;
4. 一見你就淚流滿面,說你是救星,甚至下跪;
5. 到處是疼痛點;
6. 行為古怪;
7. 總皺眉頭,面相不善,尖酸刻薄;
8. 一上來就問,我這病是不是被xxx誤診了?
9.叫誰治療過 給我治壞了。
指標中有3條符合,糾紛發生可能性大;指標為5個或以上,肯定會產生糾紛。不管是否百分百就是如此,大家可以參考,提前做工作,避免隱患。
醫生自救指南
1、不要為了各項指標放低入院或手術門檻;
2、不要收治自己力所不能及的病患;
3、不要在病患面前評論同行的診療方案;
4、對于經濟條件較差的病患不要做出可能使其人財兩空的診療計劃;
5、不要企圖對精神異常的患者家屬講道理,因為精神病都是一窩一窩的;
6、在宣布死亡之前先評估家屬的接受能力,預先叫好保安到場;
7、人是國家第一財富,為了自身安全,沒有什么其他規章制度是一定要遵守的,沒有什么國家其他財產是一定要保護的;
8、大家保護好自己也保護好周圍的同事,有糾紛時紅臉白臉一起唱,但家屬一旦動手周圍人千萬不要勸架,趕緊抄家伙并肩上。
人無傷虎意,虎有吃人心。
凡事多謹慎,家中有老小。
投身醫學英勇無畏,
身穿白衣貌似高貴,
其實生活及其瑣碎,
為了生計吃苦受累,
鞍前馬后終日疲憊,
從早到晚比牛還累,
一日三餐時間不對,
下班不休還要開會,
病人投訴照死賠罪,
點頭哈腰就差下跪,
日不能息夜不能寐,
病人一叫立即到位,
一年到頭加班受累,
勞動法規通通作廢,
天天學習不懂社會,
晉升職稱回回被退,
身心憔悴暗自流淚,
屁大點事反復開會,
領導說話回回都對,
逢年過節家人難會,
分分秒秒不敢離位,
迎接檢查讓人崩潰,
接待應酬經常喝醉,
不傷感情只好傷胃,
工資不高還要交稅,
走親訪友還要破費,
囊中羞澀見人慚愧,
百姓還說我們受賄,
拋家舍業愧對長輩,
身在其中方知其味,
青春年華如此狼狽,
醫生哪有社會地位,
全靠瘋瘋傻傻自我陶醉!
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