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提要：波士頓咨詢估計，到2020年，中國數字化醫療的市場規模將達近7000億元人民幣，較2014年約200億元人民幣的水平有極大提升

在中國，數字化醫療真正起步尚不足五年時間。雖然數字化醫療在醫療服務價值鏈的各個領域和環節發展迅速，有望改變既有的營運模式和利益分配規則；但另一方面，許多數字化醫療的實踐仍在試水，缺乏清晰的市場定位。究竟中國數字化醫療的發展現狀如何？整個產業又將會走向何方？

9月16日，波士頓咨詢公司（BCG）發布研究報告《中國數字化醫療市場變革》。報告（索取報告，請在對話框內輸入“所在機構、全名、職務、手機、微信、郵箱”。報告版權歸波士頓咨詢公司）指出，2014年，中國數字化醫療市場獲得的風險投資約45億元人民幣，投資領域包括醫藥電商、醫患在線交流服務、疾病管理應用軟件等等。

而在未來五年間，中國數字化醫療市場將呈指數級增長。報告作者、波士頓咨詢公司合伙人兼董事總經理夏小燕告訴記者，“我們預計，到2020年，這一市場規模(按照應用數字化醫療的支出計算)將達到近7000億元人民幣，較2014年約200億元人民幣的水平有極大提升。”

數字化醫療變革的三大趨勢

報告指出，中國醫療行業將發生翻天覆地的變化。醫療行業價值鏈的每個環節都會受到影響，其中包括對患者的診療和管理方式、醫生的工作方式和醫院的運營模式、藥品和醫療器械的供應和使用方式，以及保險機構的產品結構和服務方式等等。

主要趨勢之一，是新技術的廣泛應用：比如移動設備、云計算和大數據分析等等。舉例來說，2014年中國有近四成人口擁有智能手機，他們每天花在智能手機上的時間，平均達到3個小時。在這樣的基礎上，未來再搭配高速互聯網連接以及大數據資源，企業將有能力為中國龐大的人口，提供遠程患者監測、智能手機購藥等各類數字化的醫療解決方案。

趨勢之二，是中國政府仍在致力于解決醫療體系長期存在的效率低下問題，并試圖滿足那些尚未滿足的需求—報告認為，在這些方面，數字化醫療可助一臂之力。

例如，遠程醫療咨詢和網上預約掛號，有助于緩解大醫院的醫療資源被過度使用、但基層小醫療機構的資源利用率卻偏低等問題。此外，從長遠來看，幫助醫患之間開展有效溝通的創新解決方案，也將大幅提升醫者對患者的服務質量和管理水平。

趨勢之三，是政策監管環境對數字化醫療日趨利好。報告指出，2012年中國衛生部(現為國家衛生和計劃生育委員會)投資了600億元人民幣，用于開發電子病歷(EMR)和改進醫院信息系統。此后，中國政府又繼續加大力度推動數字化醫療的力度。舉例來說，中國政府降低了電商相關業務的門檻，讓網上藥店的登記注冊變得更容易。報告預計，到2016年，部分處方藥也有望實現網上銷售。此外，政府還已允許部分省份的醫療機構，開展遠程診療和遠程處方開藥的試點工作。

報告認為，在上述三大趨勢的推動下，數字化醫療蓬勃發展。不論是在醫療服務領域還是在電商領域，各類新興業務模式層出不窮。報告稱，新近涉足醫療行業的數字化企業(包括知名大企業和新創企業)是推動業務模式創新的生力軍，他們已在醫療市場逐步占據了一席之地，并在塑造數字化醫療市場格局中發揮著重要作用。

BAT和新興企業紛紛進場插旗

隨著進場企業的不斷增多和投資額不斷加大，數字化醫療的發展勢頭已不容小覷。波士頓咨詢預計，中國的數字化醫療市場，將在未來五年間保持高速增長。其中，數字化醫療服務所占份額最大，可達到約6000億元人民幣，而數字醫療電商將達到約1000億元人民幣。

夏小燕表示，中國數字化醫療市場的擴大，在很大程度上源于將原本用于線下服務的支出轉移至數字化渠道；但市場的增長同樣，也歸功于全新的業務模式和收入來源。

“這一增長將涵蓋眾多的數字化醫療服務領域。其中，在市場規模方面絕對增幅最大的，是疾病管理和醫患溝通服務。這兩個板塊將初具規模。”

來自互聯網巨頭BAT(百度、阿里巴巴和騰訊)的競爭首當其沖。報告指出，以百度為例。作為一家搜索引擎企業，百度可利用其核心業務為消費者提供醫療資訊，并為消費者提供網上預約掛號和遠程醫療咨詢等服務接入。

阿里巴巴集團則將網上藥店納入其電商平臺。同時，該集團正在開發和優化相關應用軟件和平臺，可幫助患者使用支付寶在線上按處方購藥，和幫助醫療機構的醫生在該平臺上進行遠程診療。阿里的“未來醫院”計劃，也正在推進當中。

作為一家大型社交媒體公司，騰訊則試圖將其社交和支付平臺——微信高端私人醫生服務微信公號kgn091,專注醫療行業。的業務版圖，延伸到醫療領域。2014年，騰訊推出了“智慧醫療”信息技術平臺，提供網上和手機端的預約掛號和付費等服務。此外，騰訊還積極投資相關企業(比如中國最大的面向醫療專業人士的在線網絡“丁香園”)，插旗數字醫療產業價值鏈的各個環節。

與此同時，春雨和杏仁醫生等擁有風投背景的新興企業，也在開發諸如遠程醫患溝通等新式服務產品。作為一家傳統保險企業，中國平安保險公司也推出了一款名為“平安好醫生”的應用軟件，讓患者可向醫生進行遠程咨詢。另外，還有一些傳統的醫藥分銷企業和零售企業，如上海醫藥，也在積極探索電商領域的發展機遇。

數字化醫療投資雖屢創新高，但備受質疑的是，目前絕大多數數字化醫療項目并沒有大額盈利，缺乏付費方，這成為商業模式中的最大缺口。

“我們認為個人和企業將成為主要付費方。”夏小燕表示，在中國，醫患關系緊張，為獲得更好的醫療服務，個人將愿意為此付費。企業方出于病種管理和采集大數據的需求，也將愿意為此付費。

傳統制藥企業力求轉型

近年來，傳統制藥企業試水數字化醫療的探索頻頻。嘗試藥品銷售的O2O模式，已經成為大勢所趨；但與已投入的巨額投資相比，罕有企業獲得轉型后的回報。

波士頓咨詢方面認為，價值鏈上各環節的企業都必須立刻行動起來，根據自身的未來市場定位，制訂全面的數字化戰略，并積極建立合作伙伴關系，開展創新試點。

夏小燕分析，對于制藥企業而言，數字化醫療的機遇主要集中于以下四大領域。

第一，是提升銷售與營銷效率。她認為，很多制藥企業已經推出了相關試點。傳統藥品銷售模式側重于與醫生進行面對面的互動交流。但在采用數字化技術之后，企業將可以更低的成本，在同一時間與更多的醫生互動交流，從而大大提升藥品的銷售與營銷效率。

第二是電商領域。近年來，非處方藥、保健品和膳食補充劑、以及家用醫療器械在網上銷售的發展勢頭十分迅猛。隨著未來政策放開，政府或將允許消費者在網上憑處方購藥。制藥企業需要順應這一趨勢，這意味著制藥企業須積極與醫藥電商企業結成合作關系。而在確定合作對象時，自身產品組合的特征是需要考慮的因素之一。

第三大機會領域，是蓬勃發展的患者管理服務。報告建議，制藥企業可以與提供移動診斷、醫患溝通與長期疾病管理的企業合作開發全新服務。這些服務將有助于提升患者的治療效果，例如通過這些服務，使更多患者遵循其處方藥給藥方案。

第四大機會領域是以大數據為立足點，不斷挖掘新的觀察發現。報告認為，盡管這一機會的實現需要長期的發展和積累，但意義非常重大。例如，患者的治療及效果等相關數據，有助于確定處方藥的價值。而企業在制訂定價、優化產品組合，以及決定收購和剝離某些業務等決策時，這些數據能夠提供有益的參考。

此外，大數據還是提升研發生產效率的有力工具。例如，通過分析療效數據，就可能發現某種化合物的新用途，或者幫助識別對于某種療法最有可能產生反應的部分患者。

尚未入場者仍有機會

波士頓咨詢公司發布的報告指出，考慮到中國數字化醫療市場的潛在規模巨大，以及市場才剛剛起步，尚未進入這一領域的眾多企業，依然能夠從中挖掘巨大機會。

以房地產行業為例。房地產企業可以與保險機構、醫療服務提供商，合作打造獨樹一幟的社區數字化醫療服務。針對此類服務需求較大的老年人群體，這類社區服務將具有很大的吸引力。

其他尚待開發的機會還包括：把制藥企業與醫療科技企業、醫院和保險機構聯合起來，專門針對某些疾病的治療成立“卓越中心”。例如，可以建立一些針對癌癥患者的設施，讓他們在接受前沿療法的同時可以住在這里，并享有數字化醫療服務。

另外，報告認為，利用大數據分析某些疾病的病因和病理時，還會發現其他一些機會：比如肺癌和胃腸道癌這兩種疾病，在中國的發病率比其他很多國家都要高。這些分析對于正在尋找研發目標的制藥企業而言極具價值。

“打造全新業務的機會依然存在。”夏小燕分析說，價值鏈上的諸多環節都有可能出現新業務，包括數字化企業建立的大數據服務，或者保險機構提供的患者福利管理服務等等。所有的市場參與者都須要努力識別，在新技術的支持下，還能夠在哪些領域提供創新的產品或服務。（財新網）

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《2015中國在線醫療行業研究報告》

縱觀整個互聯網生態圈，互聯網醫療的亮點也逐漸凸顯出來，因其隨時隨地可使用，能夠解決掛號、咨詢等就醫難題，受到人們的歡迎，包括醫藥電商、移動醫療、智能硬件應用等細分領域，都有著不錯的發展態勢。然而，互聯網+醫療在優質資源高度集中的傳統醫療行業中仍面臨重重壁壘。作為平臺，互聯網醫療是否得用戶即得天下？問診到底要走輕模式還是重模式？在資本涌入，創業者熱情高漲的背景下，仍有不少難題待解。

面對互聯網醫療的擴張，當談及中國醫療時，人們在談論什么？互聯網介入醫療，會成為緩解醫患關系的一劑良藥嗎？什么才是靠譜的互聯網醫療項目？互聯網醫療存有哪些商業模式？

根據艾瑞發布的《2015中國在線醫療行業研究報告》顯示，目前在線醫療的主要的盈利模式可分為三類：

分別是以利用互聯網或移動互聯網為用戶（大眾或醫生）提供便捷的醫療服務，而向用戶收取的增值費用的服務類盈利模式；通過互聯網或移動互聯網向用戶或企業提供在線藥品和醫療用戶交易平臺或線上藥店，而獲得的傭金收入和銷售收入的交易類盈利模式；與在健康咨詢類網站設置廣告位向廣告主收取廣告費，或是向用戶提供健康咨詢而向用戶收取用戶增值費用的信息類盈利模式。

雖然還未有明確的數據表明以上三種模式中的哪一種對在線醫療帶來的盈利收入最大，但通過過去對互聯網盈利模式的研究看來，網絡廣告作為不可或缺的項目，目前的盈利能力應當是較強的。而在線問診、健康管理和交易等互聯網醫療形式，通過服務獲得盈利的能力還有待提升。

互聯網醫療在過去經歷過模糊曖昧的成長期后，終于走到了逐漸清晰明朗的發展階段，強勁的勢頭引得無數互聯網企業和資本蜂擁而入。互聯網醫療在實現真正的發展高峰之前，人們應該做什么？有業內人士表示，互聯網醫療不僅是對傳統醫療的創新改革，更是醫改的下一個投資風口。

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